11月25日，阿里巴巴旗下高德与居然之家在北京正式签署战略合作协议。双方将依托高德在LBS与AI技术上的领先能力，结合居然之家覆盖全国的产业资源与线下门店网络，共同打造“行前决策—行中导航—到店体验”全链路闭环，加速推动家装行业的数智化升级。
高德CEO郭宁表示，高德致力于用科技让出行和生活更美好。通过空间智能的底层能力，与合作伙伴共建可靠、开放、信任的生态大循环。期待与居然之家共创家居消费新生态。
居然之家董事长王宁表示，此次与高德战略合作是数智化、场景化战略落地，将借其精准LBS能力为门店及商户引流，破解行业痛点，共推家居数智升级。
“百城万店”计划启动，助力门店数智化升级
发布会上，居然之家宣布启动“百城万店”计划，推动集团旗下超百家核心卖场及数万家合作商户全面入驻高德。
该计划旨在携手高德将传统单一门店poi的展示模式，升级为“集团—卖场—商户”三级联动的精细化运营体系。入驻商户可在高德实现门店POI的精细化管理，包括官方商品信息展示、优惠券发放与核销、服务承诺公示等多项功能，显著提升线上曝光度与到店转化效率。
目前，已有40余家居然之家卖场入驻高德，用户在高德地图搜索“居然之家”或相关家装关键词时，可在门店详情页直接查看商品价格、楼层导览，并支持在线互动咨询与一键导航至门店，真正实现“搜—导—询—购”一体化体验。
LBS+AI驱动场景创新，让家装灵感“触手可及”
在营销协同方面，双方将在“315家装节”、五一、十一等重要消费节点联合开展LBS定向促销活动，精准触达高意向人群，有效提升留店时长与交易转化率。
在场景创新层面，双方正积极探索AI与LBS能力的深度融合。未来，居然之家门店详情页将接入“居然设计家”AI能力，上线“同户型样板间案例”推荐，并试点“AI一键生成局部改造效果图”功能，让用户在浏览过程中即可获得沉浸式、个性化的家装灵感。
此外，高德面向家居商家开放的AI智能体数字人客服系统已正式上线，支持7×24小时在线解答咨询、智能推荐产品，并联动打车、到店礼等本地生活服务场景，进一步激发用户到店意愿。
高德到店渠道及零售家装部总经理王曦透露：“未来，高德将持续围绕家居卖场、家居建材企业等核心业态，升级LBS与AI服务能力，不断丰富‘到店’场景内涵。我们预计，到2026年将为家居建材行业带来更多真实、高效的到店商机。”
近年来，高德持续加码本地生活服务生态，已与餐饮、零售、文旅等多个行业的头部品牌建立深度合作。此次携手居然之家，标志着高德在垂直行业数字化服务领域的进一步深化，也为家居产业的高质量发展提供了可复制、可推广的新范式。
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